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En cumplimiento a lo establecido por la ley 1328 de 2009 de protección al consumidor y la Ley 1581 de 2012 protección de datos personales, La Equidad Seguros O.C. ha dispuesto mecanismos mediante los que usted podrá canalizar sus solicitudes, quejas y reclamos sobre nuestros productos y servicios, así como, para conocer, actualizar y rectificar la información que la Aseguradora tiene de usted en las bases de datos. Consulte los medios de contacto.

  • Consulte aquí la información sobre características, conceptos y normatividad relacionada con el Consumidor Financiero de La Superintendencia Financiera de Colombia.

Si tu tarjeta débito o crédito ha sido utilizada para pagar una póliza que no solicitaste o el producto entregado no corresponde con lo solicitado, puedes requerir la devolución del dinero a través del siguiente formulario

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